سياسة الخصوصية

ملخص المعالجين الفرعيين والمناطق والتشفير والاحتفاظ في صفحة الأمان والبيانات.

من يدير قرار

قرار خدمة لتدوين ملاحظات الاجتماعات تديرها Kalemio وتعمل بواسطة Kalemio API. لقرار حساباته الخاصة، وحساب قرار منفصل عن أي حساب في Kalemio. لطلبات الخصوصية أو الحساب أو الحذف، راسلنا على support@getqarar.com.

ما الذي نجمعه

حسابك: بريدك الإلكتروني. التسجيلات التي ترفعها أو تسجّلها، مع عنوان الاجتماع وتاريخه وأسماء الحضور التي تدخلها. النص المفرّغ وأسماء المتحدثين وتعديلاتك والملاحظات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي. الملاحظات التي تكتبها بنفسك في مفكرة الاجتماع، مع الدقيقة من التسجيل التي كُتب فيها كل سطر. مسرد الأسماء والمصطلحات في حسابك، ومنه أسماء الحضور التي تُضاف إليه تلقائيًا؛ يبقى المسرد حتى تحذف مدخلاته، ولو حذفت الاجتماع. وإذا اشتريت خطة مدفوعة، يوضّح قسم الدفع أدناه ما تحفظه Stripe وما يحفظه قرار.

تسجّل السجلات التشغيلية أحداثًا مثل فشل رفع ملف، ولا تحتوي على الصوت أو نص الاجتماع أو الملاحظات.

تعرض لوحة التحليلات الداخلية لمشغّل قرار حالة كل اجتماع ومصدره ومدته ورمز الخطأ إن وُجد وأوقاته، تحت معرّف حساب مستعار. لا تعرض بريدك الإلكتروني ولا عناوين الاجتماعات ولا أسماء الحضور ولا الصوت ولا النص ولا الملاحظات، ولا يراها غير المشغّل. تقرأ اللوحة هذه القيم من سجلات الاجتماعات نفسها ولا تحتفظ بنسخة منفصلة.

تحليلات الموقع: يعدّ قرار زيارات الصفحات وخطوات الاستخدام مثل عرض الأسعار واختيار خطة وبدء الدفع وإتمام تسجيل الدخول وإضافة اجتماع وفتح ملاحظاته. تُحفظ هذه الأعداد مجاميع يومية لكل صفحة، مع فئات عامة لمصدر الزيارة والقناة والحملة المعروفة، وتفصيل عن الخطوة مثل الخطة أو طريقة الدخول أو نطاق مدة الاجتماع. لا ترتبط بملف تعريف ارتباط ولا بعنوان IP ولا بمعرّف حساب أو اجتماع، ولا تتضمن بريدك الإلكتروني ولا عناوين الاجتماعات ولا أي شيء من محتواها. يمكنك إيقافها من «إعدادات التحليلات» أسفل كل صفحة، ويحفظ متصفحك اختيارك في تخزينه المحلي. بعد شراء مدفوع يؤكده الخادم، قد تتلقى Google Ads رمز معاملة غير كاشف للهوية والمبلغ والعملة لقياس الحملة، مع رفض التخزين وتعطيل التخصيص. لا نرسل محتوى الاجتماعات ولا البريد الإلكتروني ولا معرّفات الحسابات. ويوقف اختيارك إشارة الشراء أيضًا.

خطوات البدء: للحساب المسجّل، يسجّل قرار أيضًا أول يوم بلغ فيه الحساب كلًّا من هذه الخطوات: إنشاؤه، وإضافة أول اجتماع، وفشل معالجة اجتماع أو إعادة محاولته، وإعادة محاولة كتابة الملاحظات أو فشلها، وأول ملاحظات مكتملة فيها محتوى، وفتح ملاحظات مكتملة، وأول مشاركة، وفتح أحدهم لمشاركة، وبدء الدفع وإتمامه. تُحفظ كل خطوة برمز أحادي الاتجاه مشتق من الحساب، لا ببريده الإلكتروني ولا بمعرّفه، مع تفصيل عام واحد على الأكثر مثل الخطة أو طريقة إضافة الاجتماع أو إمكان إعادة محاولة اجتماع فشل، ودون أي شيء عن الاجتماعات. ويحفظ قرار بالرمز نفسه وصفًا واحدًا يبيّن هل يُعدّ الحساب عميلًا، أم أحد حسابات المشغّل أو فريقه أو حسابات الاختبار، أم عنوانًا بديلًا محتملًا لأحدها؛ يُستنتج هذا الوصف من البريد الإلكتروني على خادم قرار، ولا يُحفظ البريد معه. ويعدّ تقرير المشغّل الحسابات والاجتماعات بحسب هذه الأوصاف، ولا يعرض إلا المجاميع. إيقاف التحليلات، أو إشارة التحكم العالمي بالخصوصية (Global Privacy Control) من متصفحك، يحذف هذه السجلات والوصف للحساب ويوقف تسجيل غيرها. وإلى أن يحدث ذلك تُحفظ دون تاريخ انتهاء.

أُغلق الاشتراك في أخبار الإطلاق من نموذج محضر الاجتماع المجاني في ١ أكتوبر ٢٠٢٦. إذا اشتركت قبل ذلك، نحتفظ ببريدك الإلكتروني ولغتك ووقت اشتراكك فقط، ولا نستخدمها إلا لما وافقت عليه، أي أخبار إطلاق قرار، ولا نضيفها إلى أي رسائل تسويقية أخرى. ونحذفها عند طلبك عبر support@getqarar.com.

تسجيل الدخول

تدخل برمز لمرة واحدة يصل إلى بريدك الإلكتروني، أو بمفتاح مرور أضفته (انظر أدناه). لا يتيح قرار حاليًا الدخول باستخدام Google أو Microsoft، وإذا أتاحه فسنوضّح هنا أولًا ما يتلقاه منهما.

تُرسَل رسائل الدخول عبر Cloudflare. تنتهي صلاحية الرمز بعد ١٠ دقائق أو عند استخدامه، ولا نحفظه إلا بصيغة hash مشفّرة بمفتاح. يحفظ المتصفح الذي دخلت منه ملف تعريف ارتباط للجلسة مدته ٧ أيام، ويحفظ جهاز الماك المرتبط رمزًا يبقى صالحًا ٩٠ يومًا بعد آخر استخدام له، ولا نحفظ من كليهما إلا بصيغة hash. تنتهي الجلسة أيضًا عند تسجيل الخروج، ويمكنك في الإعدادات تسجيل خروج أي جهاز ماك أو الخروج من كل الأجهزة معًا.

مفاتيح المرور: يمكنك أيضًا الدخول بمفتاح مرور تضيفه من الإعدادات. ينشئه جهازك أو مدير كلمات المرور لديك ويحتفظ بمفتاحه الخاص، ولا يحفظ قرار إلا معرّف مفتاح المرور ومفتاحه العام وعدّاد الاستخدام الذي يرسله الجهاز، وهل يتزامن بين أجهزتك، والاسم الذي تعطيه له. يُتحقَّق من بصمتك أو وجهك أو قفل الشاشة على جهازك وحده، فلا تغادر بياناتك الحيوية جهازك ولا تصل إلى قرار. وعند إزالة مفتاح مرور من الإعدادات نحذفه ونسجّل إزالته حدثًا أمنيًا، ويبقى عليك حذفه من مدير كلمات المرور على جهازك.

للحدّ من إساءة الاستخدام نعدّ محاولات الدخول لكل بريد ولكل شبكة (عنوان IP الخاص بك، أو شبكته ‎/64 في IPv6)، بمفاتيح hash مشفّرة بمفتاح سري وممزوجة بتاريخ اليوم، ونحذف هذه العدّادات خلال يوم على الأكثر. نحتفظ ببريدك وطرق الدخول المرتبطة به ما دام حسابك قائمًا.

الأجهزة والجلسات وحماية المقاعد

الأجهزة الموثوقة: عند تسجيل الدخول يحفظ متصفحك ملف تعريف ارتباط للجهاز ليتعرّف عليه قرار في المرة التالية، ولا نحفظ منه إلا بصيغة hash. ونحفظ لكل متصفح أو جهاز ماك وصفًا يقتصر على نوع المتصفح ونظام التشغيل (مثل Chrome على macOS، لا سلسلة المتصفح الكاملة)، والبلد الذي تذكره Cloudflare للاتصال، ووقت أول ظهور وآخر ظهور له. يبقى الجهاز موثوقًا حتى تزيله من الإعدادات، ويتوقف احتسابه بعد ٩٠ يومًا من آخر استخدام، ويُحذف سجلّه بعد ١٨٠ يومًا من آخر استخدام. يُوثق حتى ٣ أجهزة استُخدمت مؤخرًا، وتحتاج إضافة جهاز آخر إلى رمز يصل إلى بريدك الإلكتروني.

حماية المقاعد: المقعد لشخص واحد، لذلك يسجّل قرار مؤشرات على مقعد يستخدمه أكثر من شخص: جهاز جديد، وتغيّر البلد خلال ساعتين، وشبكات كثيرة في يوم واحد، وتسجيلان أو رفعان في الوقت نفسه. تُحفظ الشبكات بمفاتيح hash مشفّرة بمفتاح سري وممزوجة بتاريخ اليوم، فلا يمكن ربط الشبكة نفسها بين يوم وآخر. لا تُستخدم هذه السجلات إلا لحماية المقاعد، ولا تُستخدم للإعلانات أبدًا. تُحذف أحداث الأمان بعد ٩٠ يومًا، وبصمات الشبكات بعد ٣٠ يومًا. قد تؤدي إلى اقتراح إضافة مقعد، ولا يقفل أي مؤشر آلي حسابًا أو يقيّده؛ فأي تقييد يقرره شخص، ويخبرك كيف تستعيد الوصول.

التسجيل والرفع: أثناء التسجيل أو الرفع يحفظ قرار وقت البدء وآخر إشارة وصلت منه ووقت الانتهاء والجهاز الذي أرسله، ليسجّل المقعد الواحد اجتماعًا واحدًا في كل مرة. تُحذف هذه السجلات بعد ٣٠ يومًا.

المشاركة وسجل النشاط

مشاركة الاجتماع: يمكنك مشاركة اجتماع واحد مع أعضاء مساحة العمل، أو مع ضيف عبر بريده الإلكتروني، أو برابط للمشاهدة فقط. يدخل الضيف بالعنوان الذي أدخلته، ولا يرى إلا ذلك الاجتماع دون بقية مساحة العمل، ويرى مالك مساحة العمل ومشرفوها عنوان بريده. ويستطيع كل من لديه رابط المشاهدة قراءة عنوان الاجتماع وتاريخه ونصه وأسماء المتحدثين وملاحظاته، ولا يسمع الصوت إلا إذا تضمّنه الرابط، ولا يعرض الرابط شيئًا آخر من مساحة العمل. يبقى الرابط ٧ أيام افتراضيًا، ويستطيع منشئه اختيار إحدى المدد: يوم واحد أو ٧ أيام أو ٣٠ يومًا أو دون انتهاء، ويمكن إيقافه في أي وقت. ولا نحفظ من عنوانه إلا بصيغة hash.

مفكرتك خاصة بك: لا يراها غيرك، وكذلك ملاحظاتها الموسّعة التي تتضمن سطورك الأصلية. إذا اخترت مشاركتها، يستطيع كل من يفتح الاجتماع قراءة المفكرة والملاحظات الموسّعة، بما في ذلك عبر رابط المشاهدة. عند إيقاف المشاركة، تُحجب كلتاهما عن الآخرين مجددًا.

سجل النشاط: يسجّل قرار من شارك اجتماعًا أو فتحه برابط أو عدّله في مساحة العمل، ليراه مالكها ومشرفوها. تُحفظ هذه السجلات طوال عمر مساحة العمل، وتُحذف بعد ٩٠ يومًا من حذفها.

رسائل المشاركة: حين يُشارَك معك اجتماع أو تتغيّر صلاحيتك فيه أو تتوقف مشاركته، يرسل إليك قرار رسالة واحدة بذلك.

رسائل البريد والتكاملات

رسائل البريد: يرسل قرار رسائل الدخول والدعوات ومشاركة الاجتماعات وتنبيهات الدقائق والمقاعد، وكذلك، ما لم توقفهما من الإعدادات، ملخصًا مرة واحدة حين تكتمل ملاحظات اجتماع للمرة الأولى، وتذكيرًا يوميًا في الأيام التي يحين فيها موعد مهمة مسندة إليك. تُرسل كلها عبر Cloudflare.

ملخص ترسله أنت: يمكنك إرسال ملخص اجتماع (الملخص والقرارات والمهام، ومعه رابط إن سمحت خطتك) إلى عناوين تؤكدها واحدًا واحدًا. تصل كل شخص رسالة منفصلة، ويحفظ قرار العناوين مع الاجتماع لتختارها مرة أخرى، ولا يضيفها إلى أي قائمة مراسلة.

التكاملات: يستطيع مالك مساحة العمل أو مشرفها ربط قناة Slack أو Microsoft Teams أو خطاف ويب موقّع (مثل Zapier). عندئذ يصل إلى كل وجهة، بحسب ما ضبطه المالك أو المشرف، عنوان الاجتماع والملخص والقرارات والمهام وأسماء أصحابها وبريد من أُسندت إليهم، أو المعرّفات والأعداد وحدها في المستوى الأدنى. ولا يصل نص التفريغ ولا الصوت أبدًا. هذه الوجهات يختارها فريقك ويتحكم بها، وتفصّل صفحة خطافات الويب ما يُرسل بالضبط.

الدفع

تعالج Stripe مدفوعات قرار في حساب خاص بقرار وحده. يعطي قرار Stripe بريد حسابك، واسم مساحة العمل إذا كانت مشتركة. وتجمع Stripe بطاقتك وعنوان الفوترة وأي رقم ضريبي تدخله، لتحصيل الدفع وحساب الضريبة، ولا تصل بيانات بطاقتك إلى قرار.

يحفظ قرار معرّفَي العميل والاشتراك في Stripe، والخطة ودورية الدفع وعدد المقاعد وفترة الفوترة، وهل هناك دفعة مستحقة. وإذا دعوت أشخاصًا إلى مقاعد لم يُدفع ثمنها بعد، نحفظ عناوين بريدهم حتى يُدفع ثمن المقاعد أو تنتهي مهلة الدفع. تحفظ Stripe الفواتير والإيصالات وفق سياستها، ويحفظ قرار سجلات الفوترة ٧ سنوات لأغراض الضرائب.

التقويم وبصمة الصوت

التقويم: إذا ربطت تقويمك نحفظ عنوان iCal السري الذي لصقته مشفّرًا ومرتبطًا بحسابك، ولا نعرضه مرة أخرى ولا نكتبه في السجلات. يقرأ قرار التقويم فقط حين تربطه وحين تفتح بطاقة الاجتماع الجديد، ولا يأخذ منه إلا مواعيد الساعات الثلاث الماضية واليوم القادم، ولا يحفظ منها شيئًا؛ يُحفظ عنوان الموعد ومكانه وأسماء حضوره وعناوين بريدهم فقط إذا اخترته لاجتماع، ولا تُستخدم العناوين إلا لاقتراح مستلمي الملخص. ونحفظ كذلك اسم خادم التقويم (مثل calendar.google.com) ووقت آخر قراءة وهل فشلت. عند فصل التقويم يُحذف عنوانه.

بصمة الصوت: اختيارية، ولا تُنشأ إلا حين تختار «هذا أنا» لمتحدث في أحد اجتماعاتك وتوافق. نحفظ بصمة لصوتك، وهي قائمة أرقام تصف كيف يبدو الصوت وليست تسجيلًا ولا يمكن تشغيلها، مع الاسم الذي اخترته ومدة الحديث التي تعلّمها منها ووقت موافقتك. تُستخدم فقط لتسمية المتحدث الذي يشبه صوتك في الاجتماعات التي تنشئها أنت، ولا تُقارَن باجتماعات غيرك، ولا تُرسل إلى أي نموذج ذكاء اصطناعي. يمكنك التراجع عن كل تسمية، وتبقى البصمة حتى تحذفها من الإعدادات.

كيف يُعالَج الاجتماع

يُحفظ الصوت في تخزين خاص على Cloudflare، وتفرّغه خدمة التفريغ في Kalemio. لا يُرسل الصوت إلى أي مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي. وتصل خدمة التفريغ مع كل مقطع صوتي مدخلات مسردك وأسماء الحضور التي أدخلتها، لتساعد على كتابة الأسماء بشكل صحيح.

لكتابة الملاحظات، يُرسل نص الاجتماع مع أسماء المتحدثين التي تدخلها، وعنوانه وتاريخه وأسماء الحضور، عبر OpenRouter إلى نموذج ذكاء اصطناعي. ولتصحيح تهجئة الأسماء، يُرسل النص نفسه مع مدخلات مسردك وملاحظاتها عبر OpenRouter إلى نموذج GPT-6 Luna من OpenAI (openai/gpt-6-luna). ثم تُكتب الملاحظات من النص المصحَّح. ويُرسل كذلك جزء من النص نفسه مع أسماء الحضور والعنوان الذي أدخلته إن وُجد عبر OpenRouter إلى نموذج GPT-6 Luna من OpenAI (openai/gpt-6-luna) ليقترح نوع الاجتماع (مكالمة مبيعات أو اجتماع متابعة يومي مثلًا)، وليقترح عنوانًا إن تركت العنوان فارغًا. النوع المقترح لا يحل محل نوع اخترته، وتغيير النوع لا يغيّر النص أبدًا. لا يُرسل الصوت إلى النموذج أبدًا.

إذا كانت ملاحظات الذكاء الاصطناعي مفعّلة، تُرسل الملاحظات التي كتبتها في المفكرة بالطريقة نفسها إلى نموذج الملاحظات، مع وقت كتابة كل سطر، ليوسّعها من النص في ملاحظات موسّعة وليقدّمها على غيرها في بقية الملاحظات. تبقى سطورك كما كتبتها، ولا يغيّرها النموذج. وإذا كانت ملاحظات الذكاء الاصطناعي متوقفة، لا تُرسل المفكرة إلى أي نموذج.

رسائل واتساب الصوتية

عند استيراد محادثة مُصدَّرة من واتساب، يقرؤها قرار في متصفحك على جهازك. لا ينظر إلا إلى أسطر الرسائل الصوتية، ويأخذ منها اسم مرسل كل رسالة ووقت إرسالها وملفها الصوتي. لا تُرفَع رسائل المحادثة ولا مرفقاتها الأخرى ولا ملفها النصي أبدًا.

ما يُرفَع هو صوت الرسائل الصوتية التي تختارها، وأسماء مرسليها (ويمكنك تعديلها قبل الرفع)، وأوقات إرسالها. وتُحفظ وتُعالَج مثل أي اجتماع آخر: تصبح أسماء المرسلين أسماء المتحدثين، وإذا كانت ملاحظات الذكاء الاصطناعي مفعّلة تصل إلى نموذج الملاحظات كما هو موضّح أدناه.

نموذج الملاحظات لا يحتفظ ببياناتك

يكتب الملاحظات حاليًا نموذج GPT-6 Luna من OpenAI (openai/gpt-6-luna) ونموذج Gemini 3.8 Flash من Google (google/gemini-3.8-flash). لا يُستخدم النموذج الثاني إلا إذا أعاد الأول ردًّا فارغًا. والنموذج الأول هو كذلك الذي يصحّح التهجئة وفق المسرد ويقترح عنوان الاجتماع ونوعه. يرسل قرار كل طلب إلى النموذج عبر OpenRouter بشرط عدم الاحتفاظ بالبيانات (Zero Data Retention): لا يوجّه OpenRouter الطلب إلا إلى مزوّد التزم بألا يخزّن المدخلات أو المخرجات بعد الرد، وألا يستخدمها لتدريب النماذج. وإذا لم يتوفر مزوّد كهذا، يفشل الطلب ويعيد قرار المحاولة لاحقًا، ولا يرسله أبدًا إلى مزوّد يحتفظ بالبيانات. ويشمل ذلك كل ما يُرسَل إلى النموذج: نص اجتماعك وأسماء المتحدثين وعنوانه وتاريخه وأسماء الحضور ومدخلات المسرد وملاحظاتها وما كتبته في المفكرة والملاحظات الناتجة.

تُكتب الملاحظات فقط للاجتماعات التي تكون فيها ملاحظات الذكاء الاصطناعي مفعّلة، وهي مفعّلة افتراضيًا. أوقف ملاحظات الذكاء الاصطناعي عند رفع الاجتماع أو تسجيله، فلا يُرسَل نصه إلى نموذج الملاحظات أبدًا، ولا يُصحَّح وفق المسرد، وإن تركت عنوانه فارغًا سمّاه قرار بتاريخه ووقته دون أي نموذج.

إذا غيّرنا نموذج الملاحظات، نحدّث هذه الصفحة قبل أن يسري التغيير.

ما لا يفعله قرار وKalemio

لا نستخدم صوتك أو نصوصك أو تعديلاتك أو ملاحظاتك لتدريب نماذجنا. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ولا يتلقى قياس الشراء المحدود عبر Google Ads المذكور أعلاه أي محتوى من الاجتماعات.

مدة الاحتفاظ بصوت الاجتماعات

تختار في الإعدادات مدة الاحتفاظ بصوت الاجتماعات: ٧ أيام أو ٣٠ يومًا أو ٩٠ يومًا أو ٣٦٥ يومًا من جاهزية النص، والمدة الافتراضية ٣٠ يومًا. عند انتهاء المدة يُحذف الصوت. يبقى النص والملاحظات ومفكرتك حتى تحذف الاجتماع، ويمكنك حذف أي اجتماع في أي وقت، فيُحذف صوته ونصه وملاحظاته ومفكرته. أثناء الكتابة يحفظ متصفحك نسخة من المفكرة على جهازك إلى أن يحفظها قرار، ثم يحذفها؛ وإذا لم يكتمل رفع تسجيل، تبقى ملاحظاته في المتصفح حتى تنسخها أو تتجاهلها.

إذا فشلت المعالجة لسبب مؤقت بعد اكتمال الرفع (تعذّر الوصول إلى خدمة التفريغ أو لم تُكمل معالجة جزء منه، أو انتهت مهلة إحدى الخطوات، أو طال انتظار الاجتماع قبل بدء معالجته)، يحتفظ قرار بالصوت ليتمكّن منشئ الاجتماع من إعادة المحاولة دون رفعه مجددًا. يُحتفظ به المدة التي اختارها منشئ الاجتماع في الإعدادات، محسوبةً من وقت الفشل، ثم يُحذف، ولا يُستخدم خلالها إلا لإعادة المحاولة، فلا يُشغَّل ولا يُشارَك. يمكن إعادة محاولة الاجتماع حتى ٣ مرات، وتُحسب كل محاولة من الخطة كما يُحسب رفع جديد. وإذا نجحت المحاولة، تُحسب المدة بعدها من جاهزية النص؛ وإذا فشلت مجددًا لسبب مؤقت، تبدأ المدة من جديد من وقت ذلك الفشل. أما أي فشل آخر، وأي فشل بعد استنفاد المحاولات، فيحذف الصوت فورًا، ومن ذلك: تسجيل صامت، أو تسجيل أطول مما تسمح به الخطة، أو صوت تتعذّر قراءته، أو تسجيل لم يُعثر فيه على كلام، أو رفع لم يكتمل. وفي كل فشل، تُحذف فورًا أجزاء النص وبيانات الصوت المستخدمة للتمييز بين المتحدثين ونسخ الصوت المرسلة إلى التفريغ في تلك المحاولة.

إذا طلبت منا حذف حسابك، نحذف اجتماعاتك وبريدك وطرق الدخول والجلسات والأجهزة المرتبطة معه. ونحتفظ بسجلات الفوترة ٧ سنوات كما يفرض قانون الضرائب.

موافقة المشاركين على التسجيل

قبل كل رفع أو تسجيل تؤكد أن جميع المشاركين، ومنهم أصحاب أي رسائل صوتية ترفعها، وافقوا على تسجيل الاجتماع وتفريغه. تختلف قوانين التسجيل بين الدول، ومنها الإمارات والسعودية ومصر، وأنت مسؤول عن الحصول على الموافقة التي يشترطها القانون.

طلباتك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة support@getqarar.com من بريد حسابك.

التغييرات

نحدّث هذه الصفحة حين تتغير ممارساتنا، ونذكر تاريخ آخر تحديث أدناه.

آخر تحديث: ٥ أكتوبر ٢٠٢٦